Le media postal
Que dire sur le média postal, média centenaire, la plus intime manière de s’adresser à un prospect, qui n’ait pas encore été dit ? On y a consacré des livres, on a dit qu’internet l’avait tué, on a dit bien des choses en somme.
En tout cas, c’est encore le principal poste de dépenses de l’univers du Marketing Direct.
Sans vouloir atteindre l’exhaustivité, voici quelques pistes de réflexion :
Mais qu’apporte ce média ?
Ce média n’est pas le plus interactif, ni le plus créatif (pas de vidéo), ni le moins cher (les timbres coûtent cher), ni le plus réactif (il faut environ un mois pour fabriquer un message), ni celui qui donne des points de notoriété, ni le plus simple à gérer (agences, informaticiens, routeurs, courtiers…) et pourtant, par exemple, dans la collecte de fonds, cela reste le canal le plus rentable, dans la presse, un canal incomparable.
Sans philosopher, on peut considérer que le courrier est un media très adapté au Marketing Direct. Il est personnalisable, ce qui permet de mesurer chaque action. Il peut être conservé, c’est un media rémanent. C’est tout de même un média très créatif et adaptable à de nombreuses stratégies : vente en un ou deux temps, création de trafic, promotion, échantillonnage, invitation, enquête etc. C’est un média qui ne s’encombre pas toujours de la notion d’image, mais qui sait parfaitement vendre. (Avec des catalogues par exemple).
Le media courrier a le mérite d’être rare, il ne lasse pas. Son image de marque est bonne. Comme dans tous les métiers, il y a bien quelques acteurs indélicats, mais ils sont peu nombreux.
Le mailing peut être ciblé à l’extrême ou en masse : il s’adapte à chaque besoin.
En un mot, c’est un excellent allié de votre prospection, et il devrait continuer longtemps à donner des résultats rentables aux annonceurs qui l’utilisent avec intelligence.
Notre conseil :
Faire un mailing ne s’improvise pas. Il faut définir en amont une stratégie, retenir les meilleurs prestataires et ne rien faire dans le stress.
Les phases de test sont incontournables. Il faut tout tester : les fichiers, les offres, les dates de dépôt, les messages, les accroches sur les enveloppes, les primes, le nombre de documents dans l’enveloppe, le format, le papier, car tout a un impact sur le résultat ; Et parfois, un petit détail peut avoir de graves répercussions.
Sélectionnez avec attention vos partenaires ; nous espérons demain devenir le vôtre.
